Onveilig non-food product melden als ondernemer

Wat is een gevaarlijk product?

Bij normaal gebruik van een product mogen er geen risico’s zijn. Of alleen kleine risico's die passen bij het gebruik van het product, en die de gezondheid en veiligheid van consumenten niet in gevaar brengen. Dit staat in de Verordening Algemene Productveiligheid (General Product Safety Regulation, GPSR).

Een gevaarlijk product is een product dat geen veilig product is

Voldoet uw product niet aan bovenstaande eisen? Dan is het een gevaarlijk product.

Hoe kom ik erachter of een product veilig is?

Heeft u hulp nodig bij het beoordelen van de productveiligheid? U kunt hiervoor een gespecialiseerde product compliance specialist of advocaat benaderen.

Check wie de melding moet doen

Het is afhankelijk van uw rol in de keten welke verplichtingen u heeft, en dus ook of u een gevaarlijk product moet melden. Over het algemeen heeft de fabrikant de meest vergaande verplichtingen, daarna de importeur en daarna de distributeur en fulfilment dienstverlener. Hieronder ziet u welke marktdeelnemers een melding moeten doen.

Fabrikant

In de EU bent u verantwoordelijk voor de veiligheid van uw producten. U moet een onveilig product onmiddellijk melden.

Importeur

Importeert u producten van buiten de EU? Dan bent u in de EU verantwoordelijk voor de veiligheid van de producten die u importeert en in de handel brengt. Dit betekent dat u de melding moet doen. Laat de fabrikant ook weten dat het product gevaarlijk is.

Distributeur

U bent distributeur wanneer u een product op de markt aanbiedt, maar niet de fabrikant of importeur bent.

Breng de fabrikant of importeur op de hoogte als een product gevaarlijk blijkt te zijn, zodat die de melding kan doen. Doet de fabrikant of importeur geen melding? Dan moet u het doen.

Fulfilment dienstverlener

De meeste fulfilment dienstverleners vervullen de rol van distributeur. Geldt dat ook voor u? Dan moet u aan de verplichtingen voor distributeur voldoen.

Online marktplaats

U moet een gevaarlijk product melden.

Twijfelt u over uw rol?

Gebruik de beslisboom van het Ondernemersplein om uw rol te bepalen.

Andere verplichtingen

Kijk in het dossier over de GPSR wat u als fabrikant, importeur, distributeur of ander type marktdeelnemer nog meer moet doen als een van uw producten gevaarlijk blijkt te zijn.

Hoe meld ik een gevaarlijk non-food product?

Een gevaarlijk product meldt u online via Safety Business Gateway. Dit is een website van de Europese Commissie.

Inloggen bij Safety Business Gateway

Voor de Safety Business Gateway heeft u een EU Login-account nodig. U kunt deze eenvoudig aanmaken tijdens het meldproces.

Welke informatie moet ik geven?

Vermeld onder meer het volgende:

• wat het risico voor de gezondheid en veiligheid van consumenten is
• welke maatregelen u heeft genomen
• hoeveel producten er nog in de handel zijn per EU-land (als u dit kunt achterhalen)

Melden is verplicht

U bent in overtreding als u een onveilig product niet meldt. De toezichthouder kan u een maatregel opleggen als u geen melding doet.

Wat gebeurt er met de melding?

Safety Business Gateway stuurt uw melding door naar de toezichthouder voor het betreffende product.

• In Nederland zijn meerdere toezichthouders voor productveiligheid. Het hangt van het product af met welke toezichthouder u te maken krijgt. Voor de meeste consumentenartikelen is de NVWA de toezichthouder.
• Heeft u het product (ook) verhandeld in een andere EU-land? Dan gaat uw melding ook naar de toezichthouder in dat land.

Als uw melding bij ons binnenkomt

Als uw melding bij ons binnenkomt, kunnen wij beoordelen of u heeft voldaan aan uw wettelijke verplichtingen. U bent onder meer verplicht om corrigerende maatregelen te nemen, en het product bijvoorbeeld uit de handel te halen of terug te roepen. Meer informatie over wat u allemaal moet doen vindt u het dossier over de GPSR.

Zo nodig vragen we u om meer gegevens of aanvullende maatregelen. Heeft u niet aan de verplichtingen voldaan? Dan kunnen we u een boete of andere maatregel opleggen. Ook zien we er dan op toe dat u de juiste corrigerende maatregelen neemt.

Melding op website Safety Business Gateway

Uw melding wordt ook zichtbaar op de website van Safety Business Gate, zodat consumenten deze ook kunnen zien