Doe een melding over eten en drinken
U moet erop kunnen vertrouwen dat het voedsel dat u koopt veilig is, en de plek waar het bereid en geserveerd wordt schoon is. Dit geldt zowel voor winkels als horecabedrijven.
Heeft u hier twijfels over? Of bent u ziek geworden na het eten of drinken van levensmiddelen? Meld het ons.
Melding na voedselvergiftiging
Bent u ziek geworden nadat u iets heeft gegeten of gedronken? Meld het ons.
Melding over levensmiddelen
U kunt in de volgende gevallen bij ons een melding doen:
-
Er is iets aan de hand met het product
De geur of smaak was niet zoals die hoort te zijn. Of er zat een voorwerp in het product dat er niet in hoort te zitten. -
Het etiket klopt niet
Er ontbreekt informatie op het etiket, zoals de lijst met ingrediënten of allergenen. Of die informatie is onjuist. -
De houdbaarheidsdatum is verlopen
U heeft een product gekocht en zag later dat de houdbaarheidsdatum al was verlopen. -
De locatie waar u het product heeft gekocht is niet schoon
U heeft ongedierte gezien op de locatie. Of de ruimte waar het eten of drinken is klaargemaakt is niet schoon. Of bereiding zelf is niet hygiënisch. -
U kreeg een allergische reactie
U heeft zonder dat u het wist een ingrediënt binnen gekregen waarvoor u allergisch bent. -
U bent verkeerd voorgelicht of benadeeld
U heeft bijvoorbeeld kip gekocht, die als kalkoen werd aangeboden. Of het restaurant kon geen informatie geven over allergenen. Of u wilt een ontrechte claim op een verpakking doorgeven.
Wat doen wij met uw melding?
Als het nodig is, ondernemen wij direct actie. En soms is eerst meer onderzoek nodig. Bekijk hoe wij uw melding behandelen.