Service Level Agreement Veterinaire Documentcontrole

Alle uit 3e-landen afkomstige veterinaire zendingen worden in beginsel, ongeacht de douanebestemming in de Europese Unie (EU), onderworpen aan een voorlopige documentcontrole (verder D-controle). Deze wettelijke controle vormt een belangrijke schakel bij de totale veterinaire controle en is inhoudelijk een verificatie van de digitale vooraanmelding in het Veterinaire Grenscontrolesysteem (VGC) en de veterinaire certificaten en/of documenten die de producten begeleiden.

De uitvoering van de D-controle is een proces dat door de Douane in samenwerking met de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) wordt uitgevoerd als onderdeel van het convenant tussen het Ministerie van Financiën en het Ministerie van Landbouw, Visserij, Voedselzekerheid en Natuur. De uitkomst van de D-controle is mede bepalend voor het verdere verloop van de logistiek. Bij een positief resultaat kan de zending een overeenstemmingscontrole en zo nodig een materiele controle ondergaan op het inspectiecentrum. Het hele logistieke proces van de veterinaire import en de controle op veterinaire producten is vaak tijd-kritisch.

De Service Level Agreement Veterinaire Documentcontrole (SLA) beoogt een belangrijke bijdrage te leveren aan een stabiele en voorspelbare doorlooptijd van de D-controle waardoor het bedrijfsleven een adequate planning en dienstverlening kan bieden aan haar klanten. Dit draagt uiteindelijk bij aan een zo optimaal mogelijke afhandeling van het veterinaire keuringsproces. Alle partijen hebben een inspanningsverplichting om hieraan een bijdrage te leveren. De SLA legt de rollen en taken vast van de verschillende partijen en daarnaast de randvoorwaarden die een optimale afhandeling mogelijk maken.