Algemene voorwaarden claims diervoeder

Waar moet een claim aan voldoen?

Niet misleidend

De etikettering en aanbiedingsvorm van diervoeders mag niet misleidend zijn voor de gebruiker. Als u een gezondheidsclaim maakt en deze kan niet onderbouwd worden, dan is dat misleidend.

• U misleidt de gebruikers bijvoorbeeld als u beweert dat een product bijzondere eigenschappen heeft, terwijl soortgelijke producten dezelfde kenmerken bezitten. Of als u aan het diervoeder effecten of eigenschappen toeschrijft die het niet bezit.
• Termen als ‘phytotherapeutisch’ en ‘phytogenisch’ zijn verzonnen termen en suggereren een medische werking. Deze termen zijn misleidend.
• Andere misleidende suggesties zijn ook niet toegestaan, niet met woorden en ook niet met een afbeelding of via de aanbiedingsvorm van het diervoeder. U mag bijvoorbeeld wel een zalmmoot afbeelden op diervoeder waar daadwerkelijk zalm in verwerkt is. Als het ingrediënt geen zalm is, maar zalmolie, dan mag u op basis van de olie geen zalmmoot afbeelden: dat is misleidend.
• Diervoeders aanbieden op een website met een medisch getinte lay-out en medische termen is ook misleidend en daarom verboden.

Begrijpelijk voor de gebruiker

De gemiddelde consument moet de effecten die worden geclaimd kunnen begrijpen. Het is bijvoorbeeld niet toegestaan termen te gebruiken die geen betekenis hebben, zoals bijvoorbeeld phytotherapeutisch.

Goede woordkeuze

U mag het effect van uw claim niet uitvergroten of overdrijven. Van vitamine C is aangetoond dat het ‘mede kan zorgen voor een goede weerstand’. U mag niet beloven dat het ‘de weerstand verhoogt’ of ‘de weerstand verbetert’. De woordkeuze is dus heel belangrijk.

Objectief

De claim moet onafhankelijk zijn van een persoonlijke mening of gevoelens, en gebaseerd zijn op feiten. Een positieve recensie van een gebruiker is niet objectief.

Eerlijk vergelijk met gangbare praktijk

U mag niet beloven dat uw product anders is dan de andere, vergelijkbare producten die op de markt zijn.

• Worden vergelijkbare producten allemaal volgens dezelfde productiemethode gemaakt? Het zijn bijvoorbeeld allemaal koud geperste brokken. Dan mag u niet de aandacht op dat koud persen vestigen door te suggereren dat u een uniek proces toepast.
• Vermeldt u dat er GMO-vrij graan in het diervoeder is verwerkt, dan is dat misleidend. Graan waarbij niet vermeldt staat dat het genetisch gemodificeerd graan betreft, is namelijk altijd GMO vrij.

Gebaseerd op een ingrediënt

Een claim moet gebaseerd zijn op een ingrediënt in het diervoeder dat is toegestaan. U claimt bijvoorbeeld ‘zorgt mede voor een goede weerstand’ op basis van het toegestane ingrediënt vitamine C.

Wetenschappelijk onderbouwd

Claims moeten wetenschappelijk onderbouwd zijn. Dit betekent dat u een wetenschappelijk dossier beschikbaar moet hebben vanaf de eerste keer dat het voeder met de claim in de handel wordt gebracht. Met het dossier levert u bewijzen die de claim aannemelijk maken.

• Een claim moet waar zijn. Er moet sprake zijn van een aantoonbaar, wetenschappelijk bewezen effect. Een gebruiker die op uw website zegt ‘ik vind dat het goed werkt’ is geen acceptabele onderbouwing van de claim.
• Vermeldt u bijvoorbeeld ‘Helpt bij de verzorging van de vacht van binnenuit’, dan moet dit blijken uit uw dossier.
• Zet u de claim ‘graanvrij product’ op het etiket? Dan mag er ook echt geen spoortje graan in zitten.

Verifieerbaar door de NVWA

Het dossier met de onderbouwing moet op het bedrijf aanwezig zijn zodat wij het bij een inspectie kunnen controleren. De onderbouwing moet door ons aannemelijk geacht worden.

Meer weten?

Wilt u meer weten over welke claims zijn toegestaan? Kijk dan in het Nationaal beoordelingskader Claims op Diervoeding, de handleidingen van de diervoedersector en de Code voor Aanprijzing Gezondheidsproducten (CAG):

• FEDIAF code of good labeling for petfood vanaf oktober 2018. Deze handleiding is goedgekeurd door de Europese Commissie.
• COPA/COGECA/FEFAC code of good labeling practice for compound feed for food-producing animals van 2014. Deze handleiding is goedgekeurd door de Europese Commissie.

De Code voor Aanprijzing Gezondheidsproducten (CAG): deze helpt aanbieders van gezondheidsproducten medische claims te vermijden. Hierin staat ook de Indicatieve lijst gezondheidsaanprijzingen, die het grensvlak bepaalt tussen gezondheidsclaims en medische claims. Deze lijst is niet volledig, maar geeft wel een idee wat wel en wat niet is toegestaan bij claims.