Wat gebeurt er nadat ik een onveilig diervoeder heb gemeld?

Na uw melding

U heeft een melding gedaan via het meldformulier. Deze melding komt binnen bij onze diervoederveiligheidsexperts.

Wij versturen een ontvangstbevestiging van uw melding

U krijgt direct na uw melding per mail een automatisch gegenereerde ontvangstbevestiging met de inhoud van uw melding en een referentienummer.

U neemt uw verantwoordelijkheid en onderneemt direct actie

Wacht niet op onze terugkoppeling. Neem direct de maatregelen die de onveiligheid wegnemen. Bijvoorbeeld door het product uit de handel te nemen, het weer geschikt te maken als diervoeder, of een bestemming buiten de voedselketen te geven.

• Het weer geschikt maken als diervoeder doet u altijd in overleg met ons. Leg uw acties goed vast en bewaar alle documentatie. We kunnen hiernaar vragen.
• Zorg er bij een bestemming buiten de voedselketen voor dat u voldoet aan de daarvoor geldende wetgeving, bijvoorbeeld de afvalwetgeving.

Heeft u op een later tijdstip aanvullende informatie, dan kunt u de melding aanvullen door een e-mail te sturen naar info@nvwa.nl. Vermeld daarbij het referentienummer van de melding.

Wij beoordelen uw melding

Onze experts beoordelen uw melding zo snel mogelijk. De meldingen met het hoogste risico pakken we als eerste op. Wat we met uw melding doen is afhankelijk van de aard en de ernst van uw melding en de informatie op het meldformulier over de maatregelen die u neemt.

Er zijn 3 opties:

1. Er zijn risico’s en de maatregelen die u neemt zijn onvoldoende.

Dan reageren we vaak dezelfde dag nog. In andere gevallen kunnen we later contact op nemen.

2. Er ontbreken gegevens.

We nemen contact met u op. Dit kan ook enkele dagen na de melding gebeuren.

3. Uw maatregelen zijn voldoende.

We reageren niet op uw melding, tenzij u daar uitdrukkelijk zelf om vraagt. Wel kijken we steekproefsgewijs of als onderdeel van een reguliere inspectie of u de beschreven maatregelen daadwerkelijk heeft genomen en of deze correct zijn uitgevoerd. We kunnen een steekproef direct na de melding doen of op een later moment.

RASFF meldingen bij internationale handel

Wij zijn verplicht om via het ACN/RASSF-systeem bij de Europese Commissie te melden als een onveilige partij vanuit Nederland naar andere EU-landen en niet-EU landen is gegaan. Deze informatie is bedoeld om toezichthouders van deze landen te informeren. Deze informatie is (deels) vertrouwelijk. U kunt het openbare deel inzien via de database van RASFF.

Check of u een veiligheidswaarschuwing moet publiceren

U moet consumenten informeren via een veiligheidswaarschuwing als ze onveilige diervoeders kunnen hebben gekocht en er geen andere maatregelen genomen zijn om de consumenten te informeren over het onveilige diervoeder.

Bij diervoeder gaat het dan meestal om voeders voor gezelschapsdieren (inclusief kauwbotten, rauw petfood en dergelijke). U geeft consumenten in de veiligheidswaarschuwing het advies het diervoeder niet te gebruiken, terug te brengen of weg te gooien.

Deze veiligheidswaarschuwing moet aan voorwaarden voldoen. Bekijk hiervoor de eisen inhoud en communicatie veiligheidswaarschuwingen.

Hiervoor is het belangrijk dat u de aankondiging en de actie aan ons toestuurt. Per situatie bepalen we of het noodzakelijk is de veiligheidswaarschuwing over te nemen voor een groter bereik. Wij plaatsen de waarschuwing dan op onze eigen site, en delen het via Facebook en X, en via een nieuwsbrief.