Veelgestelde vragen over bakfietsen van Babboe (update 26-04-2024)

Babboe heeft een terugroepactie ingesteld voor verschillende typen bakfietsen. Deze worden vervangen.

Kijk op de website van Babboe om welke typen bakfietsen het gaat. U kunt dit ook checken op de websites controleerjeframe.nl en controleerjebakfiets.nl.

Babboe heeft aangegeven verschillende typen bakfietsen te willen controleren en zo nodig te repareren.

De voorgestelde reparaties mogen pas worden uitgevoerd nadat uit de technische documentatie blijkt dat de bakfietsen veilig zijn. De NVWA beoordeelt of de bakfietsen hiermee geen ernstig risico meer opleveren. Dit moet zorgvuldig gebeuren en ook dat kost tijd.

Inmiddels is deze beoordeling voor de Babboe City Mountain afgerond: de door Babboe voorgestelde inspectie en reparaties kunnen worden uitgevoerd. Na uitvoering van de reparaties kan de bakfiets dus weer gebruikt worden.

Voor alle overige Babboe bakfietsen blijft het advies om deze niet te gebruiken.

Kijk op de website van Babboe om welke typen bakfietsen het gaat. U kunt dit (vanaf 10 april) ook checken op de website controleerjebakfiets.nl.

Babboe heeft op 27 februari een veiligheidswaarschuwing uitgebracht voor verschillende modellen. Het bedrijf gaf toen ook al aan verschillende modellen terug te willen roepen.

Op de website van Babboe kunt u zien om welke modellen het gaat en wat het bedrijf wil gaan doen met deze modellen.

Het advies om niet op een Babboe-bakfiets te rijden geldt nog steeds.

De terugroepactie is de verantwoordelijkheid van Babboe. Het bedrijf bepaalt zelf hoe en wanneer ze de terugroepactie uitvoeren.

De NVWA controleert of Babboe doet wat ze moeten doen, en kijkt naar de veiligheidsrisico's. De risico's zijn op dit moment weggenomen door de staking van de verkoop en het advies om de bakfietsen niet te gebruiken. Voor het repareren van de bakfietsen geldt dat Babboe hier pas mee kan starten wanneer uit de technische documentatie blijkt dat de bakfietsen veilig zijn.

Voor de veiligheid van consumenten is er geen risico zolang ze de Babboe-bakfietsen niet gebruiken.

Een veiligheidswaarschuwing is bedoeld om consumenten te waarschuwen voor risico's van een product. Vaak moet een product dan teruggeroepen worden, maar dat is niet altijd zo. In dit geval geldt voor alle fietsen het advies deze niet te gebruiken totdat meer duidelijk is over het risico. Voor een deel van de bakfietsen is al bepaald dat deze sowieso teruggeroepen moeten worden vanwege een ernstig risico.

Omdat daar op dit moment geen aanleiding voor is. Er zijn bij de NVWA geen meldingen van framebreuken bekend bij de overige typen. Babboe doet nu onderzoek naar de overige typen en moet kunnen aantonen dat deze wel veilig zijn.

De NVWA heeft Babboe opgedragen de handel van de bakfietsen te staken omdat de veiligheid van de bakfietsen onvoldoende is geborgd. Daarnaast heeft de NVWA Babboe opgedragen een aantal bakfietsen terug te roepen vanwege een ernstig risico op een framebreuk.

Van de overige bakfietsen die niet onder de terugroepactie vallen, geldt dat Babboe technische documentatie moet kunnen laten zien waaruit blijkt de fietsen veilig zijn. Het is mogelijk dat Babboe constateert dat de fietsen door reparatie weer veilig te maken zijn. Dit zal uit de technische documentatie moeten blijken. Deze wordt zorgvuldig beoordeeld door de NVWA.

Inmiddels is deze beoordeling voor de Babboe City Mountain afgerond: de door Babboe voorgestelde inspectie en reparaties kunnen worden uitgevoerd. Na uitvoering van de reparaties kan de bakfiets dus weer gebruikt worden.

Voor alle overige Babboe bakfietsen blijft het advies om deze niet te gebruiken.

De handel van Babboe bakfietsen is nog steeds gestaakt. Alle Babboe modellen mogen pas worden geleverd als we de technische documentatie hebben kunnen beoordelen waaruit blijkt dat de fietsen veilig zijn. We kunnen nog niet aangeven hoe lang dit duurt.

Naar aanleiding van de berichtgeving van RTL zijn er, naast veel meldingen over Babboe-bakfietsen, ook enkele meldingen binnengekomen over andere merken.

Deze melding worden zorgvuldig beoordeeld door de NVWA. Hieruit moet blijken of er aanleiding is voor meer onderzoek. Als consumenten soortgelijke problemen ervaren dan verzoeken we hier melding van te maken.

Neem hiervoor contact op met Babboe. De NVWA kan hierin niets voor u doen.

Daar kunnen we lopende het onderzoek geen uitspraken over doen.